Regulamin opinii

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.mydlanerewolucje.pl, jest Małgorzata Łata, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Mydlane Rewolucje Małgorzata Łata, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającą numer NIP 7151741330.

1.2. Regulamin dotyczy opinii zamieszczanych na:

• Stronie internetowej sklepu www.mydlanerewolucje.pl,
• Oficjalnych profilach sklepu w mediach społecznościowych (w tym Facebook, Instagram, Pinterest),
• Przesyłanych bezpośrednio do sklepu za pośrednictwem wiadomości e-mail lub formularzy kontaktowych.

1.3. Dodanie opinii oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Publikacja opinii i przetwarzanie danych

2.2. Opinie publikowane są w formie zgodnej z oryginalnym miejscem ich zamieszczenia, tj. z zachowaniem nazwy użytkownika podanej przez Klienta (np. imię i nazwisko z Facebooka, nazwa profilu z Instagrama lub dane wpisane w formularzu opinii na stronie sklepu). Sklep nie dokonuje zmian w tych informacjach.

2.3. Dane osobowe Klientów, w tym imię, nazwisko lub inne informacje widoczne w treści opinii lub profilu użytkownika, są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

§ 3. Wykorzystanie opinii

3.1. Opinie mogą być wykorzystywane przez sklep w celach promocyjnych i marketingowych na:

• Stronie internetowej www.mydlanerewolucje.pl,
• Oficjalnych profilach sklepu w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, Pinterest),
• Newsletterze,
• Materiałach promocyjnych (np. posty i relacje na social media),
• Reklamach (np. Google Ads, social media).
  

3.2. Opinie zamieszczone przez Klienta w mediach społecznościowych (np. komentarze, recenzje lub wiadomości prywatne przesłane do sklepu) mogą być przeniesione na stronę internetową sklepu, w tym na stronę sprzedażową.

3.3. Publikując opinię w mediach społecznościowych sklepu lub na stronie sklepu, Klient wyraża zgodę na jej wykorzystanie w wyżej wymienionych celach.

§ 4. Zasady dodawania opinii

4.1. Opinie mogą być dodawane przez osoby, które:

• Dokonały zakupu produktu w sklepie,
• Otrzymały produkt nieodpłatnie w ramach promocji lub testów,
• Otrzymały produkt na podstawie umowy barteru.

4.2. Opinie powinny być zgodne z rzeczywistością, merytoryczne i odnosić się do użytkowania danego produktu.

4.3. Opinie nie mogą zawierać:

• Treści obraźliwych, wulgarnych lub naruszających dobre obyczaje,
• Treści reklamowych, w tym linków do innych stron internetowych,
• Informacji niezgodnych z prawdą,
• Zdjęć naruszających prawa autorskie osób trzecich.

4.4. Sklep zastrzega sobie prawo do moderacji lub usunięcia opinii, które naruszają powyższe zasady.

§ 5. Proces akceptacji opinii

5.1. Każda opinia przed publikacją na stronie internetowej www.mydlanerewolucje.pl jest poddawana weryfikacji przez administrację sklepu.

5.2. Proces weryfikacji polega na sprawdzeniu, czy opinia:

• Dotyczy faktycznego zakupu w sklepie lub przekazania produktu Klientowi,
• Jest zgodna z zasadami określonymi w punkcie 4.

5.3. Weryfikacja odbywa się w terminie do 5 dni roboczych od momentu dodania opinii.

5.4. W przypadku wątpliwości co do autentyczności opinii, sklep może skontaktować się z jej autorem w celu potwierdzenia zakupu lub okoliczności otrzymania produktu.

5.5. Opinie niespełniające wymagań regulaminu mogą zostać odrzucone.

§ 6. Zarządzanie opiniami

6.1. Publikacja opinii

• Sklep może poprawić literówki lub formatowanie bez zmiany merytorycznej treści.
• Opinie, które przeszły procedurę weryfikacji, są publikowane w terminie do 5 dni roboczych.

6.2. Modyfikacja opinii

• Klient może zgłosić prośbę o edycję swojej opinii w terminie do 5 dni od jej publikacji, wysyłając wiadomość na adres kontakt@mydlanerewolucje.pl.

6.3. Usuwanie opinii

• Sklep zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii naruszających regulamin lub w przypadku braku potwierdzenia autentyczności.
• Klient może zgłosić żądanie usunięcia swojej opinii w dowolnym momencie.

§ 7. Prawo i odpowiedzialność

7.1. Klient, dodając opinię, udziela sklepowi nieodpłatnej licencji na jej publikację oraz wykorzystanie.

7.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii dodanych przez klientów.

§ 8. Reklamacje i zmiany regulaminu

8.1. Reklamacje dotyczące opinii można zgłaszać na adres kontakt@mydlanerewolucje.pl.

8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Regulamin opinii wchodzi w życie w dniu 01.02.2024r.