Regulamin subskrypcji

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z subskrypcji oferowanych przez Mydlane Rewolucje Małgorzata Łata, ul. Koszarowa 8a/45, 23-200 Kraśnik, NIP: 7151741330, dalej jako „Sprzedawca”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: 794 615 803.
3. Strona internetowa Sprzedawcy dostępna jest pod adresem www.mydlanerewolucje.pl.
4. Subskrypcje dostępne są wyłącznie dla osób pełnoletnich.

§ 2. Subskrypcja kursów online

Zasady subskrypcji

1. Subskrypcja warsztatów online jest oferowana w modelu miesięcznym z automatycznym przedłużeniem na kolejny miesiąc.
2. Klient uzyskuje dostęp do materiałów warsztatowych na cały okres trwania subskrypcji.

Płatności

1. Koszt subskrypcji jest podany na stronie internetowej i zawiera podatek VAT.
2. Płatność za subskrypcję jest realizowana automatycznie co miesiąc w ramach systemu płatności cyklicznych.
3. W przypadku problemów z realizacją płatności subskrypcja zostanie zawieszona, a klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową.

Anulowanie subskrypcji

1. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie, korzystając ze swojego konta na stronie internetowej lub kontaktując się z organizatorem drogą mailową: [email protected].
2. W przypadku anulowania subskrypcji w trakcie trwania opłaconego okresu rozliczeniowego, klient zachowuje dostęp do platformy oraz materiałów do końca tego okresu.
3. Za kolejny okres rozliczeniowy płatność nie zostanie pobrana, a dostęp do platformy zostanie wstrzymany z końcem opłaconego okresu.
4. Klient zostanie poinformowany drogą mailową o zbliżającym się końcu bieżącego okresu rozliczeniowego z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.

§ 3. Subskrypcja fizycznych produktów

Zasady subskrypcji

1. Subskrypcja produktów fizycznych, w tym Paczki Zapachowej Niespodzianki, jest zawierana na czas nieokreślony i odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania przez Klientkę.
2. Częstotliwość dostawy i płatności zależy od rodzaju wybranej subskrypcji i jest każdorazowo wskazana na stronie danego produktu przed złożeniem zamówienia.
3. Paczka Zapachowa Niespodzianka jest subskrypcją sezonową. Kolejne edycje Paczki przypadają cztery razy w roku, zgodnie z następującym harmonogramem:
   • 1 marca – edycja wiosenna,
   • 1 czerwca – edycja letnia,
   • 1 września – edycja jesienna,
   • 1 grudnia – edycja zimowa.
4. Jeżeli Klientka rozpocznie subskrypcję Paczki Zapachowej Niespodzianki pomiędzy wskazanymi powyżej terminami, termin kolejnego automatycznego odnowienia może zostać technicznie dostosowany przez Sprzedawcę do harmonogramu kolejnej sezonowej edycji.
5. Oznacza to, że pierwsze kolejne odnowienie subskrypcji nie musi nastąpić dokładnie po upływie 3 miesięcy od dnia złożenia pierwszego zamówienia. Po zsynchronizowaniu subskrypcji następne płatności będą przypadały na 1 marca, 1 czerwca, 1 września i 1 grudnia.
6. Dostosowanie terminu kolejnej płatności służy wyłącznie synchronizacji subskrypcji z harmonogramem sezonowych edycji Paczki Zapachowej Niespodzianki i nie powoduje pobrania dwóch płatności za tę samą edycję Paczki.
7. Klientka jest informowana o zasadach automatycznego odnawiania subskrypcji oraz harmonogramie płatności przed złożeniem zamówienia.
8. Subskrypcja pozostaje aktywna do chwili jej anulowania przez Klientkę.

Płatności

1. Cena subskrypcji jest każdorazowo wskazana na stronie danego produktu przed złożeniem zamówienia i zawiera podatek VAT.
2. Pierwsza płatność jest dokonywana podczas składania zamówienia.
3. Kolejne płatności są pobierane automatycznie przy użyciu metody płatności zapisanej podczas zakupu, zgodnie z cyklem właściwym dla danej subskrypcji.
4. W przypadku Paczki Zapachowej Niespodzianki kolejne płatności są pobierane zgodnie z sezonowym harmonogramem określonym powyżej.
5. W przypadku braku możliwości pobrania płatności Sprzedawca może ponowić próbę jej pobrania. Do czasu skutecznego dokonania płatności realizacja kolejnej edycji subskrypcji może zostać wstrzymana. Klientka zostanie o problemie z płatnością poinformowana drogą elektroniczną.

Anulowanie subskrypcji

1. Klientka może anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem swojego konta na stronie internetowej lub kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem [email protected].
2. Anulowanie subskrypcji nie wymaga podania przyczyny.
3. Anulowanie subskrypcji wywołuje skutek na przyszłość. Jeżeli płatność za daną edycję lub okres subskrypcji została już pobrana, zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie z zasadami dotyczącymi tej edycji lub okresu, chyba że Klientce przysługuje prawo odstąpienia od umowy lub inne uprawnienie wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
4. Po skutecznym anulowaniu subskrypcji płatność za kolejny okres lub kolejną edycję nie zostanie automatycznie pobrana.

§ 4. Odpowiedzialność klienta za dane

1. Klientka jest zobowiązana do podania prawidłowych i aktualnych danych kontaktowych oraz adresowych.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Klientkę nieprawidłowych lub nieaktualnych danych, jeżeli uniemożliwiło to prawidłową realizację zamówienia.
3. Klientka jest zobowiązana do zapewnienia aktualności danych lub metody płatności niezbędnej do realizacji płatności cyklicznych.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak realizacji kolejnego okresu subskrypcji wynikający z braku możliwości pobrania płatności z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

§ 5. Polityka prywatności

1. Organizator nie przechowuje danych dotyczących płatności (np. numerów kart płatniczych). Wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności – Przelewy24, zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.
2. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Przelewy24 można znaleźć w ich polityce prywatności.

§ 6. Zwroty i reklamacje

1. Klientka ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji subskrypcji, w szczególności w przypadku problemów z dostawą produktu, płatnością lub dostępem do zakupionych treści albo usług.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
3. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klientka powinna podać informacje umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opisać zgłaszany problem.
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Klientce będącej konsumentką przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, z uwzględnieniem przewidzianych prawem wyjątków.
6. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw Klientki wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Klientka zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed zakupem subskrypcji.
2. Sprzedawca może dokonać zmian Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług, wprowadzenia nowych funkcjonalności, zmiany stosowanych rozwiązań technicznych lub organizacyjnych albo konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientek.
4. Jeżeli zmiana dotyczy istotnych warunków trwającej subskrypcji, w szczególności jej ceny lub zakresu świadczenia, będzie stosowana wobec Klientki wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i, jeżeli jest to wymagane, po uzyskaniu jej wyraźnej zgody.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań spowodowane okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec pomimo zachowania należytej staranności.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin subskrypcji wchodzi w życie w dniu 01.11.2024 r