Regulamin subskrypcji

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z subskrypcji oferowanych przez firmę Mydlane Rewolucje Małgorzata Łata, zarejestrowaną pod adresem: ul. Koszarowa 8a/45, 23-200 Kraśnik, NIP: 7151741330.
2. Kontakt z organizatorem możliwy jest przez e-mail: [email protected] lub telefon: 794 615 803.
3. Strona internetowa organizatora: www.mydlanerewolucje.pl.
4. Subskrypcje dostępne są wyłącznie dla osób pełnoletnich (powyżej 18. roku życia).

§ 2. Subskrypcja kursów online

Zasady subskrypcji

1. Subskrypcja warsztatów online jest oferowana w modelu miesięcznym z automatycznym przedłużeniem na kolejny miesiąc.
2. Klient uzyskuje dostęp do materiałów warsztatowych na cały okres trwania subskrypcji.

Płatności

1. Koszt subskrypcji jest podany na stronie internetowej i zawiera podatek VAT.
2. Płatność za subskrypcję jest realizowana automatycznie co miesiąc w ramach systemu płatności cyklicznych.
3. W przypadku problemów z realizacją płatności subskrypcja zostanie zawieszona, a klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową.

Anulowanie subskrypcji

1. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie, korzystając ze swojego konta na stronie internetowej lub kontaktując się z organizatorem drogą mailową: [email protected].
2. W przypadku anulowania subskrypcji w trakcie trwania opłaconego okresu rozliczeniowego, klient zachowuje dostęp do platformy oraz materiałów do końca tego okresu.
3. Za kolejny okres rozliczeniowy płatność nie zostanie pobrana, a dostęp do platformy zostanie wstrzymany z końcem opłaconego okresu.
4. Klient zostanie poinformowany drogą mailową o zbliżającym się końcu bieżącego okresu rozliczeniowego z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.

§ 3. Subskrypcja fizycznych produktów

Zasady subskrypcji

1. Subskrypcja produktów fizycznych (paczek zapachowych, gotowych mydeł, zestawów DIY) dostępna jest w modelu odnawialnym automatycznie, bez z góry określonego okresu.
2. Produkty są wysyłane zgodnie z cyklem wybranym przez klienta podczas składania zamówienia (miesięcznie lub kwartalnie).
3. Subskrypcja jest aktywna do momentu jej anulowania przez klienta.

Płatności

1. Koszt subskrypcji jest podany na stronie internetowej i zawiera podatek VAT.
2. Płatności są realizowane automatycznie zgodnie z wybranym przez klienta cyklem rozliczeniowym (miesięcznym lub kwartalnym).
3. W przypadku problemów z realizacją płatności subskrypcja zostanie zawieszona, a klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową.

Anulowanie subskrypcji

1. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie jednym kliknięciem w swoim koncie na stronie internetowej.
2. Anulowanie subskrypcji nie wymaga kontaktu z obsługą ani podania powodu rezygnacji.
3. W przypadku anulowania w trakcie opłaconego okresu klient zachowuje prawo do otrzymania produktów za już opłacony okres rozliczeniowy.
4. Za kolejny okres rozliczeniowy płatność nie zostanie pobrana.

§ 4. Odpowiedzialność klienta za dane

1. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowych i aktualnych danych kontaktowych oraz adresowych. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawidłowych informacji podanych przez klienta, takich jak niedostarczenie zestawu DIY z powodu błędnego adresu.
2. Klient zobowiązany jest do zapewnienia aktualności podanych danych płatniczych (np. numeru karty, daty ważności), które są niezbędne do realizacji płatności cyklicznych.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak realizacji subskrypcji wynikające z nieaktualnych lub błędnych danych płatniczych podanych przez klienta.

§ 5. Polityka prywatności

1. Organizator nie przechowuje danych dotyczących płatności (np. numerów kart płatniczych). Wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności – Przelewy24, zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.
2. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Przelewy24 można znaleźć w ich polityce prywatności.

§ 6. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku problemów z realizacją subskrypcji (np. brak dostawy produktów, problemy z dostępem do kursów online).
2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected] w terminie do 14 dni od wystąpienia problemu.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 7 dni roboczych od jej otrzymania.
4. Zwroty opłat za subskrypcję są możliwe wyłącznie w przypadku, gdy problem z realizacją leży po stronie organizatora i nie może zostać rozwiązany.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Subskrybent zobowiązuje się do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed zakupem subskrypcji.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o czym subskrybenci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań wynikających z regulaminu, spowodowane działaniem siły wyższej, w tym m.in.: katastrofami naturalnymi, awariami technicznymi, przerwami w dostawach usług zewnętrznych (np. dostawcy internetu, płatności), działaniami wojennymi, strajkami czy innymi zdarzeniami niezależnymi od Organizatora.
4. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego.

Regulamin subskrypcji wchodzi w życie w dniu 01.11.2024 r